Проектирование виртуального цифрового помощника для абитуриентов ФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет путей сообщения»
Keywords:
виртуальный цифровой помощник, чат-бот, искусственный интеллект, приемная комиссияAbstract
В данной статье рассматривается проблема автоматизации коммуникационного канала приемной комиссии при взаимодействии с абитуриентами и оптимизация работы операторов приемной комиссии. Решение проблемы видится в разработке и внедрении виртуального цифрового помощника, представленного в форме чат-бота. Вследствие этого рассмотрено поэтапное проектирование чат-бота. Сперва приводится определение понятия «чат-бот», а также представлена его классификация. Для коммуникации с пользователями-абитуриентами целесообразно использовать гибридный тип чат-бота, который включает возможности ограниченного командного бота и бота с искусственным интеллектом. Для реализации «умного» бота представлены описание и возможности облачного сервиса Dialogflow. Также в статье анализируются популярные на сегодняшний день языки программирования, среди которых был выбран Python, так как именно он отвечает всем заявленным требованиям. На заключительном этапе сформированы функциональные возможности чат-бота, среди которых основными можно назвать: консультация абитуриентов по вопросам поступления и отображение текущей позиции пользователя в списке абитуриентов.
References
Oisin Muldowney, Chatbots: An Introduction And Easy Guide To Making Your Own // Curses & Magic, 2017. – 74 p.
Бокор В. А. Чат-бот студента ТПУ / В. А. Бокор ; науч. рук. А. С. Фадеев // Молодежь и современные информационные технологии: сборник трудов XVII Международной научнопрактической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 2020 г., г. Томск. – Томск: Изд-во ТПУ, 2020. – с. 295-296.
Рейтинг языков программирования 2020 [Электронный ресурс]. – URL: https://techrocks.ru/2020/02/08/programming-languages-rank-2020/ (Дата обращения: 02.04.2022).
Ураев Д.А. Классификация и методы создания чат-бот приложений [Текст] / Д.А. Ураев // International scientific review. – 2019. – c. 30-33.
Что умеет Dialogflow? [Электронный ресурс]. – URL: https://habr.com/ru/post/502688/ (04.04.2022).
Юдин О.А. Написание чат-бота помощника поступающему в высшее учебное заведение [Текст] / О.А. Юдин, И.А. Юдин // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: естественные и технические науки. – 2019. – №6-2. – с. 117-122.
Язык программирования Python [Электронный ресурс]. – URL: https://webcreator.ru/articles/python (04.04.2022).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Молодёжный вестник Новороссийского филиала Белгородского государственного технологического университета им. В. Г. Шухова
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright information
Тексты данной электронной статьи защищены (cc) Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License.
Вы можете свободно:
Делиться (You are free: to Share) – копировать, распространять и передавать другим лицам данную электронную книгу при обязательном соблюдении следующих условий:
– Атрибуция (Attribution) – Вы должны атрибутировать произведения (указывать автора и источник) в порядке, предусмотренном автором или лицензиаром (но только так, чтобы никоим образом не подразумевалось, что они поддерживают вас или использование вами данного произведения).
– Некоммерческое использование (Noncommercial use) – Вы не можете использовать эти произведения в коммерческих целях.
– Без производных произведений – Вы не можете изменять, преобразовывать или брать за основу эту электронную книгу или отдельные произведения.
Licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License.
To view a copy of this license, visit https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
or send a letter to Creative Commons, 444 Castro Street, Suite 900, Mountain View, California, 94041, USA.
You are free:
to Share — to copy, distribute and transmit the work
Under the following conditions:
Attribution — You must attribute the work in the manner specified by the author or licensor (but not in any way that suggests that they endorse you or your use of the work).
Non-commercial — You may not use this work for commercial purposes.
No Derivative Works — You may not alter, transform, or build upon this work.
Any of the above conditions can be waived if you get permission from the copyright holder.
