Самаана, М. Ю. . (2021) «Роль процессного управления в формировании системы менеджмента качества организации», Молодёжный вестник Новороссийского филиала Белгородского государственного технологического университета им. В. Г. Шухова, 1(4), сс. 028–029. доступно на: https://rio-nb-bstu.science/ojs/index.php/vestnik-molod/article/view/86 (просмотрено: 25 ноябрь 2024).