Самаана, М. Ю. . (2021). Роль процессного управления в формировании системы менеджмента качества организации. Молодёжный вестник Новороссийского филиала Белгородского государственного технологического университета им. В. Г. Шухова, 1(4), 028–029. извлечено от https://rio-nb-bstu.science/ojs/index.php/vestnik-molod/article/view/86